Política de Devolución

Condiciones generales

Ud. cuenta con un plazo de 5 días para notificarnos sobre algún inconveniente con su compra. Si han pasado más de 5 días desde la recepción de la compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Desafortunadamente los artículos en oferta no se pueden reembolsar ni devolver.

Devoluciones

El artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibió, debe estar en el embalaje original.

Para completar su devolución, requerimos el recibo, comprobante de compra o número de orden.

Hay ciertas situaciones en las que NO se otorgan reembolsos o cambios:

- Artículos con signos evidentes de uso

- Artículos con el envoltorio abierto, deteriorado y dañado.

- Artículo que no esté en su estado original, está dañado o le faltan piezas por razones que no se deben a error nuestro.

- Cualquier artículo devuelto más de 5 días después de recibido.

Reembolsos o cambios

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido el artículo.
También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso, de acuerdo con las condiciones en que se encuentre el artículo devuelto.
Si es aprobado, el reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a tú favor (ya sea por falta de stock).
Si aún no has recibido el reembolso, primero verificar en su cuenta bancaria nuevamente.
Luego comunicarse con la compañía de la tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que el reembolso se efectúe.
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitás cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un Whatsapp al +5493815085748. Usted será responsable de pagar el costo de envío para devolver el artículo y para el nuevo envío. No contamos con el servicio postal de reenvío gratuito de la correspondencia.
Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.